Visszaküldési feltételek

Ha a megvásárolt termék nem elégíti ki 100%-ban, a kiszállítástól/átvételtől számított legfeljebb 14 naptári napon belül ingyenesen visszaküldheti, ami a TechCuisine által értékesített és szállított termékekre érvényes. A visszaküldési lapot legkésőbb a kézbesítés/átvétel napjától számított 14. naptári napon belül el kell küldenie.

Elállási jog:

A természetes személy vásárló jogosult 14 naptári napon belül indoklás nélkül elállni a Szerződéstől, illetve az Árut visszaküldeni vagy a Szolgáltatásról lemondani, anélkül, hogy a kiszállítástól eltérő költséget terhelne. Így az európai jog szerint az Áru visszaküldésének vagy a Szolgáltatásról való lemondásnak a határideje 14 napon belül lejár az alábbiaktól:

az a nap, amelyen a Vevő az utolsó Árut fizikailag birtokba veszi - ha a Vevő egy megrendelésben több terméket rendel, amelyeket külön szállítanak ki,
az a nap, amikor a Vevő az utolsó Árut vagy az utolsó alkatrészt – több tételből vagy részből álló termék szállítása esetén – fizikai birtokba veszi.

A 14 napos visszaküldési jog jogi személy vásárlókat nem érint.

Egyes termékekre speciális visszaküldési szabályzat vonatkozik, javasoljuk, hogy olvassa el az alábbi feltételeket.

A TechCuisine által eladott és szállított termékek visszaküldésének általános feltételei:

A visszaküldött termékeknek ugyanolyan állapotban kell lenniük, ahogyan megkapta. Győződjön meg arról, hogy a terméket nem védi az Ön által beállított jelszavak, és törölte az Ön által meghatározott fiókokat, hogy a termék ne tartalmazzon személyes adatokat, és vissza lehessen állítani az eredeti szoftverhez.
A visszaküldés sértetlen eredeti címkéivel, eredeti jótállási jegyével (ha a gyártó/forgalmazó állította ki) és minden olyan dokumentummal, amellyel a terméket szállították.
A terméknek ugyanolyan állapotban kell lennie, ahogyan azt kiszállították, és hozzá kell adni a szállításhoz használt tartozékokat/ajándékokat.
Ha több azonos típusú terméket vásárolt, és mindet vissza szeretné küldeni, győződjön meg arról, hogy csak az egyiket bontotta-e ki. A többi termék visszaküldését csak lezárt állapotban fogadjuk el.
Izzót, zseblámpát, hosszabbítót, aljzatot, akkumulátort, akkumulátort és töltőt csak lezárt állapotban küldhet vissza.
Az illetéktelen beavatkozáson átesett, kopás vagy túlzott használat nyomait, karcolásokat, forgácsokat, ütéseket, mechanikai/áramütéseket, hiányzó tartozékokat nem fogadjuk el.
A visszaküldést nem fogadjuk el, ha a kézbesítéskor eltávolított operációs rendszereket vagy más programokat tartalmaz, ha a termékek aktivált OEM-licencekkel rendelkeznek, vagy ha leszállításkor eltávolította az operációs rendszereket vagy más programokat.
A kisméretű készülékeket, ha azokat felbontotta és a vásárló tesztelte, tisztára kell vinni a visszaküldés elfogadásához.

Az űrlapon kiválaszthatja, hogy a küldeményt a futár vegye fel. Ezután kiválaszthatja a pénzvisszatérítési lehetőségek egyikét: visszatérítés vagy utalvány egy új rendelésre.

! Jó tudni, ha úgy dönt, hogy az utalványon keresztül küld vissza egy új rendelést: Az utalvány átruházható, és kombinálható más típusú utalványokkal és ajándékkártyákkal;

Az érvényességi idő 24 hónap;
Az utalvány a TechCuisine.ro ajánlatában szereplő termékekre vonatkozik.
Az utalványsorozat egy rendelésre érvényes.

! Teljesen utalvánnyal fizetett, különbözet fizetése nélkül?

Újraaktiváljuk az utalványt, és Ön felhasználhatja. Ha a használati idő lejárt, akkor a továbbiakban nem tudja használni.

! Részben utalvánnyal fizetett?

Újraaktiváljuk az utalványt, és visszatérítjük a különbözetet. Ha a használati idő lejárt, akkor a továbbiakban nem tudja használni.

! Jó tudni, ha a vásárláskor kifizetett összeg visszatérítését választja:

A pénzt visszautaljuk az Ön által a visszaküldési űrlapon megadott számlára vagy a kártyára, ha online fizetett;
A pénz legfeljebb 14 naptári napon belül látható lesz a számláján vagy a kártyáján;

Minden újrazárt termék, kategóriától függetlenül, az adott kategóriára jellemző feltételek szerint kerül visszaküldésre.

Az egyedi megrendelésű termékek (kategóriától függetlenül) és ajándékutalványok nem küldhetők vissza.

Utalványokkal/ajándékutalványokkal vásárolt termékek

Minden termék visszaküldése a hozzá tartozó kategóriára jellemző visszaküldési feltételek szerint történik.

Az ingyenes visszaküldés jogának korlátozása 14 napon belül
Az SC TechCuisine SRL cég fenntartja a jogot, hogy ismételt visszaküldés esetén korlátozza az "Ingyenes visszaküldés 14 napon belül" szolgáltatást, függetlenül a visszaküldött termék típusától.

A Fogyasztót írásos értesítéssel, telefonhívással vagy e-mailben értesítjük, ha helytelen magatartást észlel.

Visszaküldési kérelem törölve

Ha a visszaküldési kérelmét törölték, akkor az alábbiak egyike történhetett:

Meggondolta magát, és nem adta át a csomagot a futárnak.
A futár háromszor hívta, de nem tudta elérni.

Ha tudja, hogy nem így történt, kérjük, küldjön üzenetet a chaten vagy a contact@techcuisine.ro címen.